FAQs

Combien de temps prend la livraison ?

Chez Vapeland.ch, nous savons à quel point il est important de recevoir vos produits rapidement. C’est pourquoi nous vous offrons une livraison express en 24h partout en Suisse !

📦 Commandez avant 12h et recevez votre commande le lendemain (hors week-end et jours fériés).

🔹 Expédition rapide et soignée
🔹 Suivi de commande en temps réel
🔹 Livraison en 24h sur toute la Suisse

Profitez d’un service fiable et rapide pour savourer vos e-liquides et pods sans attendre !

Expédiez-vous à l'international ?

Non, nous ne proposons pas de livraison à l'étranger actuellement.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez facilement suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Il vous suffit de cliquer sur le lien de suivi dans l'e-mail, qui vous redirigera vers le site du transporteur où vous pourrez suivre en temps réel le statut et la localisation de votre colis.

Puis-je annuler ma commande après l'avoir déjà payée ?

Une fois la commande passée et le paiement traité, elle entre dans notre système pour une exécution rapide. Cela signifie que nous ne pouvons malheureusement pas garantir les annulations. Cependant, si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service client dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour vous assister.

Comment puis-je vous contacter ?

Pour les demandes, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact sur le site web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 heures

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