Politique d’expédition – Vapeland.ch

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Traitement des commandes

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Frais d’expédition

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Modes et délais de livraison

Nous garantissons une livraison rapide en 24h partout en Suisse 🚚

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🔹 Suivi de commande en temps réel
🔹 Livraison express partout en Suisse

Suivi des commandes

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Expédition internationale

Actuellement, nous ne livrons qu’en Suisse.

Douanes et taxes

Aucune taxe ni frais de douane ne s’applique pour les livraisons en Suisse.

Problèmes de livraison

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Exactitude de l’adresse

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Retards de livraison

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Retours et remboursements

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